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患者サポート相談窓口のご案内

 

当院では、患者さま、ご家族の方からのご相談やお問合せに対して各種相談窓口を設けております。なお、ご相談内容は秘密を守りプライバシーを保護すると共に、相談されたことで不利益を受けることはありません。

 

患者サポート相談窓口規約の閲覧はこちら

 

 

医療相談

 

医療相談窓口は、当院に関する相談や苦情などの窓口となる部門です。

療養に際し、治療上のご相談や各種保険・経済的・経済的・社会的にお困りのご相談について専門の担当者がお伺いし、問題を共に考え解決できるよう色々なお手伝いをさせていだだきます。

また、皆さまからの情報は医療安全の向上のために医療安全対策室と連携して改善をすすめております。

 

担当:医事課、他

受付時間

 月曜日〜金曜日(祝日除く)

 土曜日

 午前8時30分〜午後5時

 午前8時30分〜午前12時

 

 

 

看護相談

 

通院中の患者さまやご家族の病気や治療に伴う不安や悩みなどについてご相談をお受けします。また、手術を受ける患者さまには十分な時間とプライバシーが守られる環境で入院説明を行います。

 

担当: 看護師

受付時間

 月曜日〜金曜日(祝日除く)

 土曜日

 午前8時30分〜午後5時

 午前8時30分〜午前12時

 

 

 

医療福祉相談

 

経済的問題や介護保険・社会福祉制度など福祉サービスを利用したい時、また、入院生活や自宅での療養上の不安、退院後の社会復帰など、病気になったことで生じる生活上のご相談をお受けします。

 

担当: 医療ソーシャルワーカー、看護師

受付時間

 月曜日〜金曜日(祝日除く)

 土曜日

 午前8時30分〜午後5時

 午前8時30分〜午前12時

 

 

 

お薬相談

 

お薬に関することについてのご相談をお受けしています。

 

担当: 薬剤師

受付時間

 月曜日〜金曜日(祝日除く)

 土曜日

 午前8時30分〜午後5時

 午前8時30分〜午前12時

 

 

 

栄養相談

 

糖尿病・腎臓病をはじめに肝臓病や代謝異常など、慢性疾患を中心に栄養相談を行っています。栄養相談には担当医からの予約が必要ですので、まずは担当医にご相談ください。

 

担当: 管理栄養士

受付時間

 月曜日〜金曜日(祝日除く)

 土曜日

 午前8時30分〜午後5時

 午前8時30分〜午前12時

 

 

患者サポート相談窓口地図

 

 
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